哈利·波特式营销。大多数品牌只是针对某个年龄段的人群，这样做无异于有意扼杀顾客的忠诚度，而且，大家都知道保留顾客比寻找新顾客要省钱得多。要解决这个难题，企业可以考虑创造另外一种品牌，一种与消费者一道成长的品牌，就像《哈利·波特》的读者和哈利·波特一道成长一样。

    用户中心型创新。大多数国家，不论是发展中国家，还是发达国家，都将创新视为经济增长和社会康乐的重要推进力，并从财政预算中拨出比例不等的资金来予以支持。但是，它们大多走的是“技术促进型创新”之路，而丹麦政府选择的“用户中心型创新”之路无疑更值得我们借鉴。

    XBRL来了。XBRL是可扩展商业报告语言的简称，这是一种新的财务和商业信息报告标准。今后，生成、验证、汇总以及分析业务与财务信息将会容易得多。对于企业来说，它们的决策信息在质量上将得到提高，财务报告的流程成本也将因此而降低。

    时势造就影响力。很多人认为，“社会流行潮”在很大程度上是由一小部分具有影响力的特殊个体所引发的。实际上，理念的大范围传播，主要取决于易受影响的人群是否达到了临界数量，取决于人际网络的构成——这就好比森林火灾的范围大小，与引发大火的最初火花没有多大关系，而与森林本身状况有很大关系。

    摆脱“分心之苦”。开会时不断查看手机中的邮件、股票信息、来电，就是所谓的持续分心。与一心多用不同，持续分心是为了应付不断增加的信息量而做出的适应性反应，它使人们无法专心致志。

    向PE基金偷艺。公司有钱了，高管们开始把眼光转向收购兼并市场，希望为自己的现金找到合理用途。如果他们想为投资者创造更多的价值，那么，他们应该学习私人股权基金“广撒网、精筛选”的收购方式。

最好的网络——功用网。如果你期望通过网络平台创造真正的价值，你就必须首先对网络的功能和作用进行考虑，之后才能决定要把哪些人吸引来，他们应该获得哪些体验以及你究竟要采用何种网络技术。

    纳米世界。随着纳米技术的发展，公司越来越不能依靠制造能力和实物资产来取得竞争优势。当最终用户能够自行完成目前由其他商业组织所完成的任务时，价值链中的大量环节将不复存在。未来的竞争优势应当来自对客户的了解，以及对制造设计图和制造软件的设计工作。

    全球行动本地思考。过去常说公司要“放眼全球思考，立足本地行动”，企业要调整自己的全球战略来满足某地的特定需要。但现在由于有了互联网和全球信息系统，公司可以相对容易并且相对廉价地从遥远的地方获得信息。这意味着公司必须“放眼全球行动，立足本地思考”，要赶在竞争对手前面从不同信息源中发现好的创意，并整合到自己的战略之中。

来源：《中国质量报》作者：柯寒