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管理者的七大作用(3)
五、敢于承担责任,该决策时应决策

    管理者应有清晰明确的立场和态度,遇事当断则断;含含糊糊让下属搞不明白他的观点,让别人去猜他的意思,这不是卓越领导者的行为,会损害整个组织运行的效率,也降低别人对自己的评价。

    比如《杜拉拉升职记》里的DB公司,何好德前期表现敢作敢当,在他的领导下中国业绩稳步增长。后期却遇事不肯做决定,遇到困难他就授权,需要做决定他就思考,凡事都要罗杰和柯比得同意后才肯签字,影响公司的整体运作导致业绩下滑,总监们对何好德都颇有意见。

    六、培养、引导下属成长

    在许多管理比较好的大公司里,培养下属是考核管理人员的因素之一。培养下属,不仅要教会怎么做,更要教会怎么思考。

    比如《杜拉拉升职记》里,杜拉拉在360度测评中关于“培养和辅导下属”一项,除了拉拉的下属外,杜拉拉的上司和同事都认为拉拉在这一条上做得不够好,有待提高。拉拉以为自己已经花很多功夫去教下属了,别人这么评价是因为他们不了解情况。

    人力资源总监曲络绎告诉拉拉:一个人只有不断培养出更强的下属,他才能让自己更强。拉杜杜自己能力很强,而她的下属能力比较弱,从结果上判断拉拉在培养和辅导下属这方面就做得不够。

    杜拉拉终于明白,应该抛弃害怕下属超越自己的念头,教下属不仅要教怎么把事情做好,更要教下属怎么思考问题。

    七、有领导的胸怀

    7.1允许下属在某些专业上超越自己

    作为管理者,不在于个人表现有多突出,不应该把眼光放在与下属争输赢上,要有容纳下属在某些方面强于自己的胸怀,积极鼓励和培养下属发挥专长,实现整体效益最大化。

    比如《三国演义》里的刘备,论谋略不及诸葛亮,论武功不及张飞、关羽等,刘备坦然接受手下在专业上比自己强,而这些人也甘愿接受他的领导。

    再比如《杜拉拉升职记》里,王伟对Tony林是这么评价的:从技术角度讲,我做销售比Tony在行,Tony这方面比较弱,他手下随便挑哪个大区经理出来,销售能力都可能比他强——可这些人中,挑哪个出来,都管不了这班大区经理,还真就只有他能管住这班人。职位越高,对综合能力的要求就越高,说到沟通、协调、管人,是Tony的强项。先升他做副总裁我没意见。

 7.2有容纳不同意见的胸怀

    领导胸怀开阔,才能吸引有能力的下属,下属才敢说真话,做真事,提高团队效率,同时也提升管理者的个人能力和影响力。

    曾经在民企工作时,大家都说老板不相信外人,怕被老板骂都小心翼翼的,有话不敢说。那时的我完全不懂这些世故,想说什么照说不误,一直也没被老板骂过,直到离职前两天被老板当众骂了一回,觉得很冤枉直接反驳。不知大家看到这会怎么想,如果老板就此整我一翻,我想我对他的看法会跌到零下:)结果很幸运,第二天老板请吃饭算是为冤枉我道歉,当时老板身家也有几十亿了、而我只是个即将离职的员工,能这么做让我对他的敬重增加。

    也许是这次太幸运了,后来就没想过要把率真变得弯曲一点,当遇上不是那样的上司时,摔跟斗就成为必然。当率真都变得弯曲时,管理成本会越来越高、效益也就越来越低:)

来源:中人网博客作者:竹子

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