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从亏损到扩张——看格力的控制管理艺术(2)

一旦这些员工的意志和企业不相符时,他们就会成为企业前进的阻力。企业之外,群雄逐鹿,资源之争愈演愈烈。供应商、经销商、顾客,无不影响着企业的生死。企业如果不主动控制,必将受制于人,进而举步维艰,最终沦落为任人羞辱的纸老虎。

    失去牵引的风筝,虽然能飞得更高飘得更远,但是它已经不属于放筝人了;何不将筝线加粗放长,然后将其紧紧拽在手里,让风筝在自己的天空里,按自己的意志飞出自己想要的美丽?

    企业管理,犹如放风筝;控制之妙,大抵如此。

    二、格力,控制出来的强者

    格力,中国空调第一品牌,世界空调冠军LG最有资格的挑战者。

    在黑猩猩群落中,只有独裁,没有民主。若是谈民主,猩群首领的命令就不会屡试不爽;若是谈民主,遇到强敌时,就不会有“黑猩猩敢死队”舍命御敌;若是谈民主,黑猩猩群落就会出现该谁去觅食的持续争论而全都活活饿死。

    没有民主,只有执行——执行上级或者自己的意志,这是黑猩猩群落生存、发展的关键。猩群首领一声令下,黑猩猩们各就其位,各司其职,在最短的时间内尽自己最大的努力,义无反顾地执行首领的命令。

    义无反顾地执行,是黑猩猩群落称霸几内亚丛林的主要原因,同时也是格力纵横江湖、屡战屡胜的秘诀。如果将格力电器比喻成有序、高效的黑猩猩战斗群落,那么这个群落的首领就是朱江洪和董明珠。

    作为格力的领军人,朱江洪和董明珠不容许格力人以任何借口,推迟工作指令的执行,不容许格力人私自更改工作指令的执行内容。格力聘请员工,是为了创造效益的,并不是用来推动民主进程的。按工作指令执行,犯了错误,可以得到原谅;但是拒绝执行的或不按工作指令执行的,必是格力不需要的。

    在此过程中,控制起到了监督执行和修正执行的重要作用——这就是格力成功的关键。

    严格控制,格力的选择

    从朱江洪到董明珠,格力两任掌门人,面临着不同的历史环境,背负着不同的历史使命,但他们都手执严格控制的利器,义无反顾地朝着世界冠军的目标前进。

    严格控制,使两个亏损企业变成了格力王国

    提起格力电器,就不能不提格力电器的创始人朱江洪。

    1988年,朱江洪回到故乡珠海,先后任冠雄塑胶工业公司总经理、珠海空调器厂厂长。朱江洪接手这两个企业时,它们都是亏损企业,且处于倒闭边缘。朱江洪发现,这两个企业不仅经济效益不好,而且人心涣散,毫无纪律性可言。经过调查,朱江洪基本弄清了企业亏损的缘由。在这两个企业里,员工拿的钱不多,就是一百来元钱,而且企业也没有给员工布置具体的工作任务,于是,几乎所有的员工都视这份工作如兼职一般,在外面倒卖点小商品,所得的收入远远超过企业支付的固定工资。

    思前想后,朱江洪总算弄明白了事情的关键所在——缺乏管理,缺乏控制。

来源:中国总裁培训网作者:张雪奎

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